8am (anciennement AffiniPay) est une marque de plateforme, pas un CRM unique. Pour le travail en immigration, le produit que vous achèteriez réellement est 8am DocketWise, ou MyCase avec son module d’immigration propulsé par Docketwise, avec LawPay pour les paiements. Verdict : oui pour un cabinet d’avocats en immigration aux États-Unis — Docketwise offre le dépôt électronique auprès de l’USCIS, du CEAC et du DOL, un CRM d’immigration dès le forfait Pro et les paiements LawPay. Non pour un cabinet canadien qui dépose auprès d’IRCC : aucun produit 8am ne mentionne les formulaires d’IRCC ni l’hébergement des données au Canada.
- 8am est une marque de plateforme (anciennement AffiniPay), pas un CRM unique ; chaque produit a son propre prix.
- Un cabinet d’immigration utiliserait 8am DocketWise, ou MyCase avec son module d’immigration propulsé par Docketwise, plus LawPay pour les paiements.
- Le CRM, la messagerie texte, le dépôt électronique et la synchronisation QuickBooks de Docketwise exigent le forfait Pro ou plus.
- Verdict : oui pour un cabinet d’avocats en immigration aux États-Unis ; non pour un cabinet canadien qui dépose auprès d’IRCC.
Qu’est-ce que 8am ?
8am est le nouveau nom d’AffiniPay, la société mère de LawPay, qui a changé de nom le 19 août 2025. Elle se présente comme une « plateforme d’affaires professionnelle » pour les cabinets juridiques, comptables et d’autres services professionnels. Les produits nommés lors du changement de marque étaient 8am LawPay, 8am CPACharge, 8am MyCase, 8am CasePeer et 8am DocketWise.
Le point important pour un acheteur : 8am n’est pas un CRM en soi. La FAQ sur la marque MyCase précise qu’il ne s’agit « ni d’une vente ni d’une fusion » : les produits s’appellent désormais des « solutions », et leurs fonctionnalités restent les mêmes. Selon le résumé publié par 8am, il n’existe pas de prix « 8am » unique. Chaque produit a son propre prix : les produits de paiement facturent à la transaction, et MyCase, CasePeer et Docketwise ont des forfaits mensuels par utilisateur. La même page indique que 8am a été fondée en 2005, a son siège à Austin, au Texas, et sert plus de 260 000 professionnels.
Docketwise a été fondé en 2016 par deux avocats. MyCase a annoncé l’acquisition de Docketwise en mai 2022, et AffiniPay a acheté MyCase le mois suivant.
Quel produit 8am un cabinet d’immigration utiliserait-il vraiment ?
| Produit | De quoi il s’agit | À qui il convient | Prix publié (vérifié en octobre 2026) |
|---|---|---|---|
| 8am DocketWise | Gestion de dossiers d’immigration : formulaires intelligents, questionnaires, portail client, mises à jour de l’USCIS, dépôt électronique, et CRM de prospects dès Pro | Cabinets qui font surtout de l’immigration | Pro 100–120 $ et Advanced 120–140 $ par utilisateur par mois (devise non précisée) ; Basic non affiché sur la page du fournisseur, et les sites tiers divergent |
| 8am MyCase + module d’immigration | Gestion de cabinet générale, avec un module d’immigration « propulsé par Docketwise » : formulaires intelligents, suivi des dossiers de l’USCIS, dépôt électronique, dates de priorité | Cabinets qui pratiquent plusieurs domaines du droit, dont l’immigration | 50–150 $ US par utilisateur par mois ; prix du module non précisé publiquement |
| 8am LawPay | Traitement des paiements : carte de crédit ou de débit, chèque électronique, plans de versements | Utilisé avec Docketwise ou MyCase ; ce n’est pas un CRM | À la transaction, « sans frais mensuels » selon la page des tarifs de MyCase |
En pratique, « utiliser 8am » signifie choisir Docketwise ou MyCase comme système, et LawPay pour encaisser les paiements. Le CRM est une fonction de l’un de ces produits. Dans Docketwise, le CRM et la gestion des prospects font partie de Pro et Advanced. Dans MyCase, le CRM juridique (formulaires de prospects pour le site Web, étapes de pipeline, réservation de consultations, textos intégrés avec les prospects) fait partie de Pro.
Avantages de 8am pour un cabinet d’avocats en immigration
- Une vraie profondeur en immigration. Dans Pro, Docketwise dépose électroniquement auprès de l’USCIS (I-130, N-400, I-765, I-129 et inscription H-1B), du CEAC (DS-160, DS-260) et du DOL, selon son centre d’aide. Il suit aussi les dossiers grâce aux mises à jour de l’USCIS.
- Un CRM conçu pour les prospects en immigration. Le CRM de Docketwise comprend un formulaire intégrable au site Web, un robot conversationnel qui recueille les prospects sur Facebook Messenger, WhatsApp et par texto, et des rapports de conversion.
- Des outils pour les clients dès le forfait d’entrée. Le portail client et les questionnaires multilingues (espagnol, français, portugais, russe, arabe, hindi, chinois et autres) font partie de Docketwise Basic.
- Les paiements de la même entreprise. LawPay accepte les paiements de factures par carte de crédit ou de débit et par chèque électronique, avec des plans de versements, et Docketwise sépare les factures des demandes de fidéicommis.
- Le choix du système. Les cabinets qui ne font que de l’immigration peuvent utiliser Docketwise ; ceux qui pratiquent aussi d’autres domaines peuvent utiliser MyCase avec le module d’immigration.
- De bonnes évaluations. Sur Capterra, Docketwise obtient 4,8/5 sur 99 avis et MyCase 4,6/5 sur 807 avis. La plupart des avis sur Docketwise sont indiqués comme recommandés par le fournisseur, avec une incitation.
Inconvénients à considérer
- Plusieurs produits à acheter. 8am est un portefeuille de produits facturés séparément. Un cabinet d’immigration peut finir par payer Docketwise, les frais de LawPay et peut-être MyCase.
- Des fonctions réservées aux forfaits supérieurs. Dans Docketwise, le CRM, la messagerie texte, le dépôt électronique et QuickBooks Online exigent tous Pro ou plus. Les textos sont facturés à l’usage : 100 messages gratuits, puis 20 $ par tranche de 1 000 messages sortants.
- Des lacunes comptables. Le rapprochement à trois volets du fidéicommis dans Docketwise n’est pas précisé publiquement. Dans MyCase, il fait partie d’un module comptable à 39 $ US par utilisateur par mois. Docketwise se synchronise avec QuickBooks Online, mais pas avec QuickBooks Desktop ni Xero.
- Des prix peu clairs. La page des tarifs de Docketwise n’affiche ni le prix de Basic ni la devise, et les sites tiers ne concordent pas. Demandez une soumission écrite.
- Le coût des paiements. Dans le résumé des avis Capterra sur MyCase, le traitement des paiements revient souvent comme reproche : 63 mentions, dont 49 % négatives.
- Une orientation américaine. Docketwise couvre les formulaires de l’USCIS, de l’EOIR, du DOL et du DOS. Les formulaires d’IRCC, l’hébergement des données au Canada et le dollar canadien ne sont pas précisés publiquement pour Docketwise ni pour MyCase.
Recommanderions-nous 8am ? Oui ou non
Oui — pour un cabinet d’avocats en immigration aux États-Unis. Achetez 8am DocketWise, au forfait Pro ou plus pour obtenir le CRM et le dépôt électronique, et ajoutez LawPay pour les paiements. Il est conçu pour le travail auprès de l’USCIS, du CEAC et du DOL, son CRM vise les prospects en immigration, et le portail client et les questionnaires multilingues conviennent aux clients en immigration. Si votre cabinet pratique aussi d’autres domaines du droit, envisagez plutôt MyCase avec le module d’immigration. Avant de signer, obtenez le prix du module par écrit.
Non — pour un cabinet canadien qui dépose auprès d’IRCC. Aucun produit 8am ne mentionne la prise en charge des formulaires d’IRCC ni l’hébergement des données au Canada. Leur dépôt électronique vise des organismes américains, et la voie canadienne que 8am décrit pour LawPay est une intégration avec uLawPractice, un produit distinct. Un CRIC ou un avocat en immigration au Canada paierait pour des fonctions conçues pour les dépôts américains. Au Canada, comparez des outils conçus pour le travail auprès d’IRCC ; voyez les outils utilisés par les avocats en immigration au Canada.
Questions à poser à 8am avant de signer
- Quel forfait nous faut-il pour le CRM, la messagerie texte et le dépôt électronique, et quel est le total par utilisateur, dans quelle devise ?
- Combien coûte le module d’immigration de MyCase, et quels forfaits peuvent l’ajouter ?
- Quels sont les frais de LawPay pour les paiements par carte et par chèque électronique, et certains frais sont-ils annulés pour les nouveaux abonnés ?
- Docketwise fait-il lui-même le rapprochement des comptes en fidéicommis, ou faut-il QuickBooks Online ?
- Où nos données clients sont-elles hébergées ?
La place d’ImmiPractice
ImmiPractice est conçu pour les cabinets canadiens qui déposent auprès d’IRCC. Il remplit les PDF d’IRCC comme l’IMM 5257, l’IMM 0008 et l’IMM 5669 à partir de la fiche client, et sa gestion des prospects réunit Meta Lead Ads, une boîte WhatsApp et une file d’appels. Les données sont hébergées au Canada, et le prix est un forfait unique de 89 $ CA par mois pour un nombre illimité d’utilisateurs. Il ne convient pas aux cabinets américains : il n’a ni formulaires de l’USCIS, ni dépôt électronique auprès du gouvernement (vous déposez par les portails d’IRCC), ni comptabilité en fidéicommis, ni paiement en ligne par carte ou chèque électronique, ni suivi du temps. Voyez ImmiPractice ou Docketwise.
Information générale — pas un avis juridique. Confirmez les exigences en vigueur auprès des sources officielles et de votre organisme de réglementation.